Dil Seçimi     TR EN
Ana Sayfa / Hizmetler / Gümrük Hizmetleri / AS-AV Gümrük Müşavirliği Kalite Politikası

HİZMETLER

AS-AV Gümrük Müşavirliği Kalite Politikası

  • Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak pazardaki etkinliğimizi arttırmak,
  • Teknolojiyi, yenilikleri, mevzuatı takip ederek firmamızı her türlü revizyona uygun hale getirmek
  • Müşteri geri bildirimlerini detaylı olarak inceleyerek kendimizi geliştirmek,
  • Sıfır hata, sürekli iyileştirme, müşteri odaklı çalışma ve butik hizmet mantığıyla hareket etmek,
  • Firma hedefleri doğrultusunda sürekli gelişerek büyüyen, karlılığı yüksek bir firma olmak, hedeflerimizi yükseltmek,
  • Kanun ve mevzuatlara uygun hareket ederek hizmet politikamızla sektördeki örnek kuruluşlar arasında yer almaktır…

Ve, çalışanlarımız memnun olduğu sürece var olabileceğimiz için, çalışma koşullarını iyileştirmek, gerekli konularda iş eğitimleri vererek, kendilerini geliştirmelerini sağlamak ve her konuda desteklerini sağlamak temel beklentimizdir.

Firmamızın iş süreçlerini yapılandırırken, çevreyle dost uygulamalarla sürdürülebilir bir gelecek kurmak için, tüm çalışanlarının ve işbirliği içinde bulunduğumuz tüm paydaşlarımızın, takım ruhu ile kenetlenmesini sağlamak ana gayemizdir.

Müşterilerimizin, firma ortaklarımızın, tüm çalışanlarımızın ve tüm paydaşlarımızın tatmini için, bütün faaliyetlerimizde benimsediğimiz genel stratejimiz “SÜREKLİ GELİŞTİRME" , “SIFIR İŞ KAZASI”, “SIFIR HATA” ve " “SIFIR ATIK” tır.

Melek KARABACAK
CEO

Değerli Müşterilerimiz,

Geçmiş yıllar boyunca güveniniz ve destekleriniz sayesinde kalitesi ile gurur duyduğumuz bir servis ürettik. Şimdi ise, bir adım daha ileri giderek, sizlere bu servisi yerinde ve bizzat sunmak amacıyla, 11 Şubat 2013'de faaliyete başlayacak olan Hollanda ofisimizi kurduğumuzu bildirmekten gurur duyarız.

Türkiye ofisimizde sizlerin güvenini kazanma başarımızın sırrı olarak gördüğümüz 7 gün 24 saat ulaşılabilirlik ve hizmet anlayışımızı konularında uzman kadromuz ile birlikte Hollanda ofisimize de taşyacağımızı ve bu anlamda Hollanda lojistik sektörüne sadece ofisimiz ile değil 20 senelik tecrübemize dayanan hizmet anlayışımız ile yeni bir soluk getireceğimizi düşünüyor ve hedefliyoruz.

Transit- ihracat- ithalat ve fiskal gibi gümrük işlemlerinizde de hizmet verebilecek tamamı gümrüklü Hollanda depomuzun, ofisimiz ile birlikte aynı tarihte hizmete başlayacağını da bildirmekten ayrıca mutluluk duymaktayız.

11 Şubat Tarihinden itibaren AS-AV Hollanda ofis ve gümrüklü deposu ile faaliyetimize başlayacak olmamız sebebiyle “FOX Global Lojistik” firması ile süregelen acentalık ilişkimizin de sona ereceğini siz değerli müşterilerimize bildirmek ve sizin nezdinizde kendilerine teşekkür etmek isteriz. Bu sebeple 11 Şubat 2013 sonrasında “FOX Global lojistik” firması ile gerçekleştireceğiniz işlemlerden sorumlu olamayacağımızı da siz değerli müşterilerimizin bilgisine sunarız.

Saygılarımızla,

AS-AV Uluslararası Nakliyat Ekibi